1. Chính sách vận chuyển
- Giao hàng miễn phí tại nội thành TP.HCM
Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng. Cước phí được tính theo cước phí của dịch vụ chuyển phát của Viettel Post và sẽ được thông báo trước khi vận chuyển
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tại nội thành TP.HCM là trong vòng 24h
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 1 - 7 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0939 543 005
Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.
3. Trách nghiệm cung cấp chứng từ hàng hóa
Đơn vị vận chuyển không có trách nghiệm cung cấp chứng từ giao nhận hàng hóa, các giấy tờ giao nhận cũng như phiếu xuất kho được giao kèm hàng
4.Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng
Nếu có trường hợp phát sinh thời gian hàng quá thời hạn đã thỏa thuận trước, quý khách hàng có thể liên hệ với nhân viên đang làm việc hoặc hotline 0939 543 005 để xử lý hoặc hủy đơn hàng. Trường hợp đơn hàng đã được hủy, khi đơn vị vận chuyển giao hàng tới nơi, vui lòng không nhận hàng.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
